카카오뱅크 고객센터 | 카카오뱅크 전화번호 운영시간 상담하기

 

카카오뱅크는 빠르고 편리하게 비대면으로 계좌를 개설할 수 있을 뿐만 아니라 휴대폰으로 간단하게 다양한 업무를 볼 수 있다 보니 많은 분들이 이용하는 은행서비스입니다. 하지만 카카오뱅크는 기존의 다른 은행들과 달리 지점이 없기 때문에 문의사항이 있을 경우 고객센터에 전화를 하거나 카카오톡으로 상담을 요청해야 하는데요. 오늘은 카카오뱅크 고객센터에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

 

카카오뱅크 고객센터

 

카카오뱅크 고객센터

카카오뱅크에 상담을 하기 위해서는 아래의 전화번호를 이용하시면 됩니다. 각 업무에 따라 고객센터의 전화번호가 다르기 때문에 문의하고자 하는 내용에 따라 해당 고객센터로 전화를 하시면 됩니다. 

 

상담안내	전화번호	업무	운영시간
고객센터	1599 - 3333	예/적금, 대출, 카드, 앱 문의	평일 8:00 - 19:00
		전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환문의	평일 9:00 - 18:00
각종 사고신고	1599 - 8888	24시간 365일
카카오뱅크 전화번호 진위확인	1599 - 6774	24시간 365일
고령자 전용	1599 - 8500	예/적금, 대출, 카드, 앱 문의	평일 8:00 - 19:00
		전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환문의	평일 9:00 - 18:00
해외전화	+82-2-6420-3333	예/적금, 대출, 카드, 앱 문의	평일 8:00 - 19:00
		전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환 문의	평일 9:00 - 18:00

 

 

카카오뱅크 ARS

카카오뱅크에 문의사항이 있으신 경우 필요한 업무별로 위의 상담안내 전화번호를 이용하시면 되지만 고객센터(1599-3333)의 경우 ARS의 안내가 먼저 나오게 됩니다. ARS가 나올 경우, 다음의 단축번호를 이용하여 상담원을 연결하시면 시간을 단축시킬 수 있습니다. 

카카오뱅크 ARS

 

카카오톡 상담하기

카카오뱅크는 카카오톡으로 상담도 가능합니다. 카카오톡 플러스친구에 '카카오뱅크 고객센터'를 친구추가 하시면 바로 채팅으로 문의를 하실 수 있습니다. 채팅 연결은 챗봇상담과 톡상담이 가능합니다. 

 

 

• 챗봇상담: 채팅화면에서 문의내용 입력 / 24시간 365일
• 톡상담: 챗봇 채팅하기에서 [상담원으로 전환하기] 선택 / 24시간 365일

 

챗봇상담과 톡상담은 둘다 24시간 365일 가능하지만 톡상담을 원하실 경우, 전월세보증금 대출이나 외환문의는 평일 9:00 - 18:00까지 업무시간이 정해져있다는 점에 유의하시면 될 것 같습니다. 

 

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오늘은 카카오뱅크 고객센터 및 전화번호와 카카오톡 상담하기까지 알아보았습니다. 많은 분들이 이용하는 만큼 다양한 고객상담서비스를 제공하고 있는 카카오뱅크이기에 불편함 없이 이용하실 수 있을 것 같습니다. 오늘의 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다.